Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Der Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und der BROGA AG kommt durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch die BROGA AG zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet. Die BROGA AG nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein). Für den Umfang und die Ausführung der Lieferung ist die Auftragsbestätigung massgebend.
2. Bestellung
Die vom Käufer unterzeichnete Bestellung ist bindend; bei Bestellungen durch das Internet ist die Absendung der Bestellung bindend. Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot des Kunden innerhalb von drei Wochen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Auslieferungen und Rechnungsstellung stehen der schriftlichen Auftragsbestätigung gleich resp. beinhalten diese.
3. Bestickung / Textildruck
Die im Online Store bestellten Artikel können (soweit möglich) bestickt oder bedruckt werden. Bei neuen Sujets verlangen Sie bitte eine Offerte. Bei Nachbestellungen geben Sie bitte den Namen der Stickerei oder des Druckes oder falls vorhanden die Stickerei- oder die Druck-Referenznummer an.
4. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen, sowie Irrtum bei der Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind nur in diesem Rahmen verbindlich.
5. Auswahlsendungen
Auswahlsendungen werden grundsätzlich verrechnet. Falls Sie jedoch für Ihren Club/Ihre Firma Ansichtsmuster (für Grössenabklärungen, etc.) benötigen, senden wir Ihnen diese selbstverständlich gerne zu. Diese Sendungen können Sie uns retournieren (zum Besticken / Bedrucken), oder Sie behalten diese.
Für nicht zurückgesandte Artikel werden wir Ihnen eine Rechnung mit Einzahlungsschein zustellen.
6. Mengenabstufungen / Preisreduktionen
Im Internet sind zum Teil die abgestuften Staffelpreise ersichtlich. Sie erhalten meistens bereits ab 10 Stück des gleichen Artikels eine Preisreduktion. Selbstverständlich erhalten Sie hierfür auf Anfrage weitere Auskünfte. Verlangen Sie schriftlich (z.B. per E-Mail) den aktuellen Tagespreis.
7. Lieferbedingungen
Für Internetbestellungen über unsere Homepage bezahlen Sie nur Fr. 9.-- für die Porto- und Verpackungskosten. Sollte unsere Lieferung in mehreren Teilsendungen aufgeteilt werden, zahlen Sie diesen Anteil nur einmal. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz. Ausserhalb der Schweiz werden die effektiven Versandkosten berechnet, welche vorgängig mitgeteilt werden. Geraten wir aus Gründen, die wir zu vertreten haben, in Verzug, so werden wir Ihnen dies so rasch wie möglich mitteilen. Ansprüche für den Kunden aus Lieferverzögerungen entstehen nicht.
8. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Katalogpreise werden laufend dem Markt angepasst. Alle unsere Preise im Shop verstehen sich inkl. MWSt.
Neukunden können nur gegen Vorkasse (Vorauszahlung) bestellen. Die Zahlungsangaben bei "Zahlungsweise Vorkasse" für die sofortige Einzahlung werden Ihnen per E-Mail Bestätigung mitgeteilt. Falls Sie als Neukunde "Zahlungsweise Rechnung" wählen, senden wir Ihnen eine Rechnung mit Einzahlungsschein zu, die per Vorauskasse zu begleichen ist. Die BROGA AG behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels Vorauskasse zu beliefern. Die Zahlung gegen Rechnung hat netto innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen; die Zurückhaltung oder die Kürzung von Zahlungen wegen Beanstandungen oder die Verrechnung mit Gegenforderungen ist ausgeschlossen. Eine spätere Option mit Kreditkarten-Belastung wird nicht ausgeschlossen, ist jedoch zurzeit nicht möglich.
Gerät der Käufer mit der Zahlung in Verzug, berechnen wir vorbehaltlich der Geltendmachung weitergehender Rechte Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe.
9. Verpackung
Wir liefern in handelsüblicher Verpackung; erforderliche Sonderverpackungen gehen zu Lasten des Käufers. Wir sind berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die Ware auf Rechnung des Käufers zu versichern.
10. Versand
Der Versand erfolgt per Post oder bei mehreren Paketen per Camion. Ins Ausland liefern wir nur gegen Vorauszahlung. Die Annahme von Schecks erfolgt in jedem Fall nur zahlungshalber. Alle tatsächlichen Einziehungsspesen werden berechnet.
11. Eigentumsvorbehalt
Alle unsere Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt, d.h. das Eigentum an der gelieferten Ware geht erst mit deren vollständigen Bezahlung auf den Käufer über.
12. Gewährleistung
Im Falle von Mängeln des Liefergegenstandes, zu denen auch das Fehlen zugesicherter Eigenschaften gehört, sind wir nach unserer Wahl berechtigt, den fehlerhaften Liefergegenstand auszubessern oder neu zu liefern. Der Käufer ist bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt, Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder bei schwerwiegenderen Mängeln die Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) zu verlangen. Die Gewährleistungsansprüche des Käufers verjähren gemäss gesetzlicher Regelung innert eines Jahres seit Lieferung der Ware.
13. Schadenersatz
Ersatz für Mangelfolgeschäden wie entgangener Gewinn etc., d.h. eine Haftung der BROGA AG über die Gewährleistungspflicht gemäss Ziff. 12. vorstehend hinaus, ist ausgeschlossen.
Daten für Stickereien und Filme werden während 10 Jahre bei uns aufbewahrt.
Für die Wiederbeschaffung von Daten haften wir nicht, es sei denn, dass wir deren Vernichtung vor Ablauf der Aufbewahrungsfrist vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben.
14. Anwendbares Recht
Auf die mit unseren Kunden eingegangenen Verträge ist schweizerisches Recht anwendbar unter Ausschluss des Wiener Kaufrechtsabkommens.
15. Gerichtsstand und Erfüllungsort
Erfüllungsort und usschliesslicher Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten aus oder über unsere Lieferungen und Vertragsbeziehungen ist Gahwil SG, Sitz der Broga AG. Zuständig sind die ordentlichen Gerichte.
16. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit und sofern in unserer Auftragsbestätigung nichts anderes angegeben ist. Abweichende Bedingungen des Bestellers haben nur Gültigkeit, wenn sie von uns schriftlich akzeptiert worden sind.
Gähwil, 08.11.2017